Help Desk Konsultants

Uriekstes iela 2a-24, Rīga, LV-1005 / Palīdzības dienests


Tavs uzdevums būs:

  • Veikt zvanus un atbildēt uz klientu zvaniem un e-pastiem
  • Ienākošo/ izejošo klientu zvanu, e-pastu saņemšana un apstrāde
  • IT servisu  L1  un L2 līmeņa pašrocīga incidentu novēršana un to pieteikumu klasificēšana
  • Tehniskās dokumentācijas pilnveidošana

Ko sagaidām no Tevis:

  • Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas  gan rakstos, gan mutvārdos
  • Labas iemaņas darbā ar datoru
  • Teicamas komunikācijas prasmes, precizitāti un vēlmi apgūt ko jaunu
  • Priekšroku dosim, ja Tev jau ir pieredze klientu apkalpošanā, proti sarunāties ar LINUX, Tev ir pamatzināšanas Windows, kā arī IP tīklu un hostinga pakalpojumu darbībā

No savas puses piedāvājam:

  • Nevienu dienu bez garlaicības. Tā vietā – foršākos un zinošākos kolēģus, kā arī profesionālās pilnveidošanās iespējas
  • Elastīgu darba grafiku maiņās. Ja esi students, darbu viegli varēsi apvienot ar mācībām.
  • Atalgojumu amplitūdā no EUR 700,00 - 1330,00 (alga norādīta bruto un tiek aprēķināta saskaņā ar darba grafiku)
  • Iespējas iegūt jaunas zināšanas IP tīklu un hostinga pakalpojumu jomā, praksē iemācīties strādāt ar vadošo tīklu izstrādātāju iekārtām - Cisco, Alcatel, MikroTik, Sophos u.c.
  • Iespēju mācīties no profesionāliem kolēģiem,  kuri vienmēr Tev palīdzēs, ja Tev ir zinātkāre
  • Papildus labumus un visas sociālās garantijas, lai dzīve ir skaista gan šodien, gan aizparīt